電子產(chǎn)品供應(yīng)鏈相關(guān)的新聞已今時(shí)不同往日。過(guò)去，大家普遍討論的是“供應(yīng)短缺”和“供應(yīng)中斷”，而現(xiàn)在更多討論的是“庫(kù)存過(guò)?！焙汀叭绾蜗膸?kù)存”。電子產(chǎn)品制造商和元器件供應(yīng)商剛剛走出“缺芯潮”，緊接著就又遭遇了恐慌性購(gòu)買之后的反彈。據(jù)研究公司Kearney表示，美國(guó)電子產(chǎn)品(含元器件在內(nèi))庫(kù)存積壓已達(dá)2,500億美元。

實(shí)際上，這種波動(dòng)始于新冠疫情期間，零部件的交期遠(yuǎn)超出可控的范圍。與此同時(shí)，難以預(yù)測(cè)的外部因素嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的購(gòu)買決策。比如，遠(yuǎn)程辦公需求推動(dòng)了大家對(duì)居家辦公的投資，通過(guò)購(gòu)買電視、廚房小家電、健身產(chǎn)品、智能手機(jī)、平板電腦等消費(fèi)電子產(chǎn)品，消費(fèi)者試圖讓“封鎖”變得更容易接受。以上這些變化與牛鞭效應(yīng)相結(jié)合，對(duì)未來(lái)幾年的電子產(chǎn)品庫(kù)存產(chǎn)生了長(zhǎng)期影響。

電子行業(yè)對(duì)“繁榮-蕭條”的循環(huán)并不陌生，但新冠疫情是一起史無(wú)前例的事件，即使有很好的預(yù)測(cè)技術(shù)和庫(kù)存管理方法，行業(yè)對(duì)“供應(yīng)中斷”和“大缺芯”仍準(zhǔn)備不足。在Kearney戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)與績(jī)效實(shí)踐部合伙人PS Subramaniam看來(lái)，市場(chǎng)對(duì)電動(dòng)汽車電池和AI芯片的持續(xù)需求，可能會(huì)導(dǎo)致類似的“繁榮-蕭條”周期重現(xiàn)。

電子行業(yè)該如何跨越行業(yè)波動(dòng)性？

·優(yōu)先考慮預(yù)測(cè)

供應(yīng)鏈中的訂購(gòu)行為是為了滿足未來(lái)的需求，其準(zhǔn)確性通常取決于預(yù)測(cè)的精準(zhǔn)度。如今，電子產(chǎn)品供應(yīng)鏈中的“數(shù)據(jù)共享”已取得進(jìn)展，人工智能(AI)和機(jī)器學(xué)習(xí)(ML)等工具是極好的數(shù)據(jù)挖掘資源。

而對(duì)需求的錯(cuò)誤預(yù)估，會(huì)導(dǎo)致糟糕的訂單分批和不合理的定價(jià)。其實(shí)，庫(kù)存過(guò)剩的早期跡象，比如客戶超額訂購(gòu)等，可助力供應(yīng)鏈制定計(jì)劃(當(dāng)供應(yīng)鏈某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)超額訂購(gòu)時(shí)，可以提前預(yù)警并采取相應(yīng)的措施，以避免未來(lái)可能出現(xiàn)的缺貨或庫(kù)存積壓等問(wèn)題。這種預(yù)警可讓供應(yīng)鏈更好地規(guī)劃未來(lái)的生產(chǎn)和配送，以滿足客戶需求，避免不必要的損失)。

電子產(chǎn)品供應(yīng)鏈通過(guò)一致性預(yù)測(cè)，可將資金花在“刀刃”上，比如用在更高質(zhì)量的產(chǎn)品、訓(xùn)練有素的工人身上，通過(guò)分析數(shù)據(jù)趨勢(shì)提高訂購(gòu)的準(zhǔn)確性，而不是將資金單純地投在建立、管理和分類庫(kù)存上。

·擁抱自動(dòng)化

現(xiàn)在，許多供應(yīng)鏈在經(jīng)歷數(shù)字化轉(zhuǎn)型。大家可能會(huì)認(rèn)為電子行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已名列前茅，其實(shí)從業(yè)者仍在推動(dòng)勞動(dòng)力輔助工具和數(shù)據(jù)收集工具的無(wú)縫銜接。這些技術(shù)能讓供應(yīng)鏈的參與者更清楚哪些東西已經(jīng)過(guò)時(shí)或即將過(guò)時(shí)。

電子產(chǎn)品供應(yīng)鏈需要梳理積壓庫(kù)存，工業(yè)生產(chǎn)中的“計(jì)劃報(bào)廢”策略，可能會(huì)讓組件和成品退出市場(chǎng)，即使這些產(chǎn)品還是全新的。管理者可通過(guò)自動(dòng)化和智能技術(shù)堆棧，更快獲取到“哪些組件和產(chǎn)品將報(bào)廢”的信息，幫助供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的參與者保持一致的可視性。當(dāng)然，利用機(jī)器人掃描、分類倉(cāng)庫(kù)中的庫(kù)存，也會(huì)進(jìn)一步累積庫(kù)存持有成本。

·關(guān)注客戶的優(yōu)先事項(xiàng)

供應(yīng)鏈必須思考“如何才能通過(guò)額外的預(yù)測(cè)和客戶洞察精準(zhǔn)預(yù)測(cè)需求”。無(wú)論是采購(gòu)人員還是管理人員，供應(yīng)鏈中的參與者都要分析更多趨勢(shì)，并弄清楚不同趨勢(shì)之間的聯(lián)系。

例如，通貨膨脹正在改變現(xiàn)代人的購(gòu)物方式，大家購(gòu)買昂貴物品的意愿更低，而電子產(chǎn)品的定價(jià)往往較高，如何才能提前預(yù)測(cè)到這種變化？其中，國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康預(yù)測(cè)可能是較好的參考，其他的考慮因素則基于價(jià)值的趨勢(shì)。

例如，Old Navy意識(shí)到自己的庫(kù)存過(guò)剩，因?yàn)樵摴鹃_(kāi)始生產(chǎn)更多包容性尺碼的衣服，他們考慮到了行業(yè)外的客戶優(yōu)先事項(xiàng)——多樣性、公平性和包容性——但卻沒(méi)有與新尺碼相關(guān)的銷售數(shù)據(jù)支持。盡管這一舉措的出發(fā)點(diǎn)是好的，但最終導(dǎo)致了服裝滯銷并造成許多浪費(fèi)。

電子產(chǎn)品行業(yè)可通過(guò)借鑒以上例子，思考在全球聚焦可持續(xù)發(fā)展的情況下，客戶是否愿意為可持續(xù)產(chǎn)品支付更多費(fèi)用？有無(wú)數(shù)據(jù)可為最高領(lǐng)導(dǎo)層的決策提供依據(jù)？

·克服庫(kù)存過(guò)剩

此外，Kearney還列舉了可供企業(yè)參考的一系列遏制庫(kù)存增長(zhǎng)、調(diào)整庫(kù)存水位的近期和長(zhǎng)期行動(dòng)：

近期行動(dòng)：

• 建立庫(kù)存“作戰(zhàn)室”；

• 提高庫(kù)存能見(jiàn)度(內(nèi)部和外部)；

• 減少入庫(kù)材料(取消/推掉訂單)；

• 清理多余和陳舊庫(kù)存(退回供應(yīng)商、出售給中間商)；

• 與客戶談判，轉(zhuǎn)移多余庫(kù)存/獲得預(yù)支現(xiàn)金。

長(zhǎng)期行動(dòng)：

• 加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)模式，包括營(yíng)運(yùn)資本激勵(lì)機(jī)制；

• 重新設(shè)定規(guī)劃參數(shù)；

• 提高預(yù)測(cè)能力；

• 推動(dòng)銷售額增長(zhǎng)；

• 修改供應(yīng)、制造和分銷網(wǎng)絡(luò)。

總而言之，供應(yīng)鏈庫(kù)存過(guò)剩會(huì)降低零部件和設(shè)備的價(jià)格，不利于元器件供應(yīng)商和產(chǎn)品制造商的持續(xù)經(jīng)營(yíng)，而改善數(shù)據(jù)共享、使需求信號(hào)合理化，能讓整個(gè)電子生態(tài)系統(tǒng)受益。